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(以下統稱為「我們」)
安排貨品物流輸運後,我們會將相關貨運追蹤網址發送給客戶參考(經電子郵件傳送一組訂單連結),會員亦可以隨時登入系統查閱物流 / 送貨狀態。有關各種送貨方式及政策,請續見下列說明。

= 港澳順豐門市取貨 =
客戶可選擇於遍布全香港、九龍、新界及澳門的「順豐自提點」取貨。

列表可見 :
https://www.tokyubuyer.com/sf-express-address/

出貨後一般 2 個工作天後便可取貨,當貨品送到客戶所選擇的順豐自提點後,順豐會發送 SMS 通知客戶取貨。

  • 香港本地 : 順豐速遞運費到付,單次購物滿 HK$600 免費送貨
  • 澳門地區 : 速遞運費 HK$150,單次購物滿 HK$1,000 免費送貨

= 香港工商地址送貨 =
香港客戶可選擇以工業或商業地址收貨,由順豐派遞員負責派遞。按照順豐速運的政策,客戶無法指定確實的送貨時間,但一般派遞時間為上午 9 時至黃昏 6 時之間。
出貨後一般 2 個工作天後送達,順豐速遞運費到付; 一張訂單內購物滿 HK$600 或以上免費送貨。

= 香港住宅速遞上門 =
香港客戶可選擇以家庭住宅地址收貨,由順豐派遞員負責派遞。按照順豐速運的政策,客戶無法指定確實的送貨時間,但一般派遞時間為上午 9 時至黃昏 6 時之間。
出貨後一般 2 個工作天後送達,順豐速遞運費到付; 一張訂單內購物滿 HK$600 或以上免費送貨。

= 注意事項 =

  • 請務必提供完全正確的收貨人資料,包括姓名、地址、聯繫電話等。如因客戶提供的資料錯誤導致遺失或延誤,我們有權不作任何退款及不作跟進。
  • 如果於同一個訂單中同時購買現貨商品及代訂物品,除非額外繳付一次運費,否則此訂單將會於代訂物品到貨後,再與現貨商品同時一併安排貨運。
  • 若受第三方物流公司的個別原因導致送貨延誤或失敗,本公司恕不負責。
  • 訂立及列明以上細則,是為保障消費者與本公司雙方之權益,只適用於一般情況。如有其他特殊情況令客戶有所困惑,請聯繫職員查詢,我們會酌情處理。
  • 我們保留絕對權利以修改本條款、細則、各項產品、各項服務或其他特色,我們將不會承擔任何因此而引致的損失或損害。每次使用本網站或手機程式前請先閱讀本條款及細則,在修訂本條款後,如您仍繼續使用,即表示您確認、接受及同意該等修訂。


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